SMAC

IoT時代のセキュリティを支えるSMAC

現在のビジネスシーンで不可欠なITは、あらゆる場面で活用され、ますます高度化、複雑化してきています。24時間365日安定した運用を行わなければ、業務が止まるだけではなく、企業にとって何より重要な信用失墜につながります。またインターネットの利用が急速に浸透し、サイバー攻撃をはじめとしたセキュリティ対策も日々その重要度が増してきています。

運用センターSMACでは、これらの環境の変化に対応し、お客様が安心してシステムをご利用いただけるように、24時間365日体制で安定稼働を支援しています。

 

 

SMACが提供する5つのサービス

SMACと全国各地のサービス拠点が緊密に連携して、各サービスを一元的に提供することで、お客様の複雑なシステム運用の負荷軽減や人材不足の解消、情報セキュリティの維持管理などの課題を解決しています。 

 

ITインフラ運用サービス

ネットワーク,サーバー,ハウジング,ホスティング

障害復旧までの時間を短縮、お客様システムの安定稼働を支援します。

セキュリティ運用サービス

ネットワーク,エンドポイン,Web,マネジメント

防御,検知,対応のサイクルでサイバー攻撃からお客様の情報資産をお守ります。

IoT運用サービス

太陽光発電設備,3Dプリンター

新たなIoTビジネスモデルでのシステム運用を支援します。

ヘルプデスクサービス

専用ヘルプデスク,アプリケーション・ヘルプデスク

日々の一般的なお問い合せのみならず、お客様専用のヘルプデスクも設置、経験豊富なスタッフによりお問い合せを一元化することで、的確な問題解決を行います。

コールセンターサービス

ハードウェア障害受付,修理作業管理/履歴管理

保守対象機器にトラブルが発生した場合には、最寄りのサービス拠点から技術員を派遣、迅速な障害復旧を行います。

 

 

Security Operation Center(SOC)

サイバー攻撃は、日々多様化・高度化し、企業ないの情報システム部門のみでの対応や、従来のセキュリティ製品の導入だけでは対処できないレベルに達しています。しかし、人材や費用の問題から、十分な対応ができていないのが現状です。

そこでSMACでは、高度なセキュリティ技術を有する専門部門Security Operation Center(SOC)を設置。お客様に代わって24時間365日、セキュリティの運用・監視サービスをワンストップでご提供します。

 

<Security Operation Center(SOC)の特長>

 

  • セキュリティ機器やサーバー/ネットワーク機器から生成されるログをマルチベンダーで監視・分析し、お客様に安心安全をお届けします。
  • 各種セキュリティ製品から吐出されるマルウェアを分析し、危険度や影響範囲の特定、さらに適切な対応方法をご案内します。
  • 17年の歴史を誇る運用センターSMACと連携し、高精度な運用体制をお客様にお届けします。

 

 

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運用システムや体制の二重化

災害など万が一の事態に備え、高品質なIT運用と情報セキュリティを兼ね備えた体制を東京・大阪2箇所のSMACで二重化し、お客様の事業継続を支援します。 

 

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 ISOの認証取得

SMACはより一層の安心・安全をご提供するために、国際規格であるISOの認証を取得し、高品質なサービスを提供しています。詳しくはコチラをご参照ください。

 

  • ISO/IEC20000 : サービスマネジメントシステム(ITSMS)
  • ISO/IEC27001 : 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) 
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SMACの利用による効果

  1. システム運用のコストが約半分に削減。
  2. 企業の事業継続性が飛躍的に向上。
  3. ご担当者様はコア業務へシフトし生産性が向上。

 


 

SMAC見学会のご案内

お客様にSMACの詳細内容をご理解頂きたいため、SMACの見学会を随時開催しております。見学をご希望のお客様は当サイトの『お問合せ』よりご連絡をお願いします。

 

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