サービス概要

次世代ファイアーウォール機器をお貸し出しし、
お貸し出し機器を対象としたセキュリティ・イベントの早期発見と日々の運用作業を代行します。

お貸し出しする次世代ファイアーウォールは、パロアルト、フォーティーネットの次世代ファイアーウォールとなります。


※ パロアルトの場合、最低ご利用期間が3年間となります。

サービス内容

カテゴリ サービス項目 説明

ファイアーウォール機器提供

次世代ファイアーウォール機器をお客様へお貸し出しします。

お問い合わせ対応

お貸し出し機器のご利用方法などのご質問に回答します。(年間6回まで)

監視 機器稼働監視

機器の死活状況、CPU、メモリ使用率をモニタリングし、異常時にお客様へ通知し、必要に応じて保守の手配を行います。

セキュリティ監視 IPSのイベントをモニタリングし、セキュリティ上の問題があるかどうか確認し、お客様へ通知します。FW、IPSの設定で対応可能な場合は設定変更を実施します。
障害回復支援

障害発生時、問題の切り分けや稼働確認立ち合いなど、電話・オンサイトで復旧をご支援します。(年間2回まで)

ハードウェアオンサイト保守

機器故障時、オンサイトでの交換、設定の復元作業を実施します。

設定変更

お客様からのご依頼に基づき、以下機能について、設定変更を行います。

(年間36件まで)

・ファイアーウォール ・IPS(侵入防止)

・アプリケーション制御 ・URLフィルタ
未知マルウェア検知通知

クラウドサンドボックス機能で検知したマルウェアについて、サマリレポートを作成しメールで送付します。

月次レポート

1ヶ月分の稼働状況をまとめてレポートを作成し、お客様へ送付します。

セキュリティ定期訪問

お客様先に訪問し、月次レポートのご報告と、ポリシー設定について協議します。

(年間2回)

ファームウェアアップデート

リモートでファームウェアのアップデートを行います。

(弊社が必要だと判断した場合)

※パロアルトの場合、最低ご利用期間が3年間となります。
 パロアルト以外については、最低ご利用期間が1年となります。
※サービスカテゴリ「監視」と「ハードウェアオンサイト保守」については、24時間365日でのご提供。
 その他については、平日9時~17時でのご提供となります。
※HA構成の場合であっても、サービス内容や対応回数に追加はありません。

選択いただける次世代ファイアーウォール

  • PaloAlto次世代ファイアーウォール
  • FortiGate Eシリーズ

サービス提供前提

  • 次世代ファイアーウォール機器をインターネットと社内ネットワークの境界にゲートウェイとして導入いただく必要があります。

サービスのメリット

  • 月額で高度なセキュリティ対策を導入

  • ファイアーウォールのメーカーが選択可能

  • 監視を含むセキュリティ運用をプロにおまかせ