第1回「 Microsoft 365 利活用雑談 Cafe 」イベントレポート

どうも Microsoft 365 大好きオジサン こと 中村 太一 です。
今回は先日 ＪＢＣＣ 八重洲オフィスで開催されました記念すべき初のイベント「 Microsoft 365 利活用雑談 Cafe 」のレポートをお届けいたします。

Microsoft 365 を導入したけど利活用に困っている企業が多い中、単にサービスや機能の情報のインプットだけではなく、やはり気になるのが「他社さんの利活用状況、運用課題」というお客様が非常に多いです。しかし Microsoft 365 ユーザー企業同士が繋がれる機会がなかなかない...。ＪＢＣＣ はそんなお悩みに応えるべく「お客様の、お客様による、お客様のための ＪＢＣＣ コミュニティ」（←どこかで聞いたようなフレーズ）ができないか？と考えました。
その構想の中から一つの施策として実現できたのが今回の「 Microsoft 365 利活用雑談 Cafe 」です。基本コンセプトは「お客様同士で一緒にワイガヤしよう」なのですが、雑談で取り上げるトピックの準備やそれに付随する説明やファシリテートは ＪＢＣＣ でおこないます。通常このようなイベントを開催するならセミナールームや会議室など閉ざされた空間で行いますが、コンセプトを大事にしたくオフィス内のオープンスペースにて開催しました。また、ＪＢＣＣ が八重洲オフィスに移転したてホヤホヤという事もあり、オフィスツアーも開催しＪＢＣＣ の新しい働き方も体験していただきます。

「お客様同士で一緒にワイガヤしよう」という事でまずは自己紹介からスタートしました。ＪＢＣＣ 側で「こんな事を話してください」というお題は準備していたのですが、各社さんの導入状況や課題感が共有でき非常に場が暖まります。今回参加された皆さん非常にノリも良くて開催から数分ですでに和気あいあいとした雰囲気になりました。会社の垣根を越えて Microsoft 365 ユーザーとして一体感が出ますね。もはや ＪＢＣＣ 社員とお客様という垣根も取り払って同じ目線で話せるステキなカフェとなりました。まさに「共創」「伴走」です。

自己紹介の後は ＪＢＣＣ 八重洲オフィスのオフィスツアーです。今年2023年の2月に移転したばかりですが、単にオフィスを移転しただけではなく、新しい働き方を実現するためのコンセプト「 Tsunag（つなぐ） 」を体現しています。これは従業員がつながるだけではなく、お客様ともつながりたい想いもあり、だからこそオフィスツアーをし、オープンスペースでのイベント開催となっています。単に新しい建物・機器・オフィス家具だけではなく、新しい働き方のコンセプトに基づいたオフィスという事もあり、参加者の方々も激しく撮影しながら目を輝かせてツアーに参加していたのが印象的でした。
また「カフェ」の通り、 ＪＢＣＣ 八重洲オフィスにはオフィス内に本当のカフェが存在します。参加者の皆さんにはカフェのドリンクを堪能していただきました。（実は便乗して僕もドリンクを堪能したのですが、コーヒーが苦手な僕にもスムージーなんて健康的でシャレオツなメニューもあるのでうれしいです！）

さて、記念すべき第1回目の雑談カフェのテーマはやはり Microsoft Teams です。
Microsoft 365 においては今や Word / Excel / PowerPoint の次に Outlook （メール・予定表）、その次に Microsoft Teams ではないでしょうか。という事で記念すべき第1回目はあえて王道をテーマに持ってきました。コロナ禍以降、リモートワークを実現する上でも欠かせないコミュニケーション手段としてのチャットとオンライン会議。必要不可欠なので急ぎ導入・運用を開始した企業も多い中、そんなコロナ禍突入から3年目とはいえ利活用定着が大きな課題である企業はまだまだ多いのではないかと思います。そんな中でも「チャット」と「チームのチャネルの投稿タブ」に関して「同じメッセージングができるワークスペースだけどなんで2種類あるの？」「チャットは意味がわかるけどチームって何？」と不思議に思うユーザーさんは多いハズです。そしてなんとなく使い始めるとどちらかに偏って使われているのではと思います（あえてここではどちらとは言及しません）。今回はそれを「二者の相違点とそれぞれの特徴」という視点からワイガヤしてみましょうというテーマにしてみました。僕の方から7つの相違点と特徴のヒントを挙げた後に「さぁ、ワイガヤしましょう！」と半ば無茶振りに近い形で進行するのですが、実際は皆さん Microsoft Teams の利活用や運用課題に真剣に取り組んでいるので、核心を突いた意見がたくさん出て僕としてはうれしい方の誤算でした。

7つの相違点とその特徴をワイガヤしたところ、カフェ開始前と開始後に参加者の皆さんのマインドが大きく変わった事を実感しました。それは僕の肌感ではありません。実は開始前と開始後に Microsoft Forms を利用した匿名のリアルタイムアンケートを実施しています。アンケート結果をリアルタイムに参加者の皆さんで共有する事でイベント全体の一体感が出せるのですが、その開始前後を比べると明らかにマインドが変わった事が数値で可視化されたわけです。これは非常に大事な変化でして、でも僕はあくまでもネタとヒントを提示しただけに過ぎません。あくまでも参加者の皆さんがワイガヤを通して全員で得られた成果です。これだけでも自信をもって本イベントが大成功だったと感じました。

イベントレポートは以上です。2時間という時間ですが本当に時間が足りなくてあっという間でした。そのくらい主に僕が楽しかったです。そしてその楽しさは参加者さん全員も同じだったと確信しています。 ＪＢＣＣ では本イベントをスタートとし、今後も「お客様の、お客様による、お客様のための ＪＢＣＣ コミュニティ」の施策を企画・開催していきます。これは ＪＢＣＣ のお客様の大きなベネフィットです。ただ Microsoft 365 の利用開始までをお助けするのではなく、皆さまの幸せのためにその後の支援もさせていただきます。気になった方は是非お問い合わせください。

すばらしい Microsoft 365 ライフを！

次回は4月に「Microsoft Teams を使う上でのマナーについて」を予定しております。

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執筆者

中村太一

ＪＢＣＣ株式会社 Microsoft 365 担当

「Microsoft MVP（Most Valuable Professional）」を2018年から連続受賞。
ユーザー企業の Microsoft 365 利活用促進を支援。
Microsoft Ignite などマイクロソフト社主催のイベントにも登壇。 

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