三菱製15インチ液晶モニターご愛用のお客さまへ

公開日 : 2007年06月27日

日本ビジネスコンピューター株式会社
株式会社イグアス
PCビジネスセンター

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社が販売いたしました三菱製15インチ液晶モニター「RDT155LMBK」について、6月27日三菱電機(株)から「バックライトの寿命が社内基準を満たさないものが混入し、使用状況によっては短期間で点灯しなくなることが判明。安全上の問題はありません」との発表がありました。
つきましては、三菱電機(株)が無料にて交換することとなりましたので、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■対象型名
     製品名            対象形名                製造期間
  液晶ディスプレイ   RDT155LM / RDT155LM(BK)    2006年2月~2007年5月

■修理・交換の方法
  ①下記ご連絡窓口にご連絡いただいたうえスケジュール調整させていただきます。
  ②三菱電機システムサービス(株)の技術員が直接お客さまを訪問させていただき代品と交換

いたします。
  ③お客さま都合で代品交換ができない場合は、代品貸出、現品を引上げて修理、修理完了品

と再交換の方法もうけたまわります。

  ★個人のお客さまからのご連絡窓口
    フリーダイヤル(無料)  0120-099-833
    【受付時間】9:00~19:00(2007年7月31まで、土・日・祝日も受付)
            9:00~17:00(2007年8月1日から、土・日・祝日を除く)
  ★法人のお客さまからのご連絡窓口
    フリーダイヤル(無料)  0120-354-416
    【受付時間】9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

【関連リンク】

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■三菱電機(株) Webサイト
  重要なお知らせ ・・・ http://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/index.html

【お問い合わせ】

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弊社担当営業または下記までお願いいたします。
  ●株式会社イグアス PCビジネスセンター企画パートナー営業G
    担当者:森、小杉、石寺      Tel:03-5714-5221 Fax:03-5714-5225
  ●日本ビジネスコンピューター株式会社 サービスマーケティングサービス企画G
    担当者:鈴木            Tel:03-5714-5150 Fax:03-5714-5392