マネージドサービス for Cloud GW Plus
既存のネットワークも保護できる
クラウド型ファイアーウォール運用サービスです。
サービスについて
テレワークが広がり、会社のシステムやクラウドに自宅や外出先からアクセスする機会が増えています。こうした働き方が当たり前になる一方で、パソコンやスマホを使った通信の安全をどう守るかが大きな課題になっています。そこで必要なのが、安全な通信の仕組みと、しっかりと見守るサポート体制です。JBCCでは、お客様のクラウド環境を見守りながら、安心してご利用いただける仕組みをご提供しています。
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テレワークなどの柔軟な働き方を支える安全・安定の通信環境をサポート
「マネージドサービス for Cloud GW Plus」は、paloalto VM-Seriesのライセンスと日々の運用サポートを含むマネージドサービスです。クライアントVPN機能の利用を前提として、次世代ファイアーウォールとしてのセキュリティ機能に対する運用サービスをご提供します。
サポート内容
ＪＢＣＣでは、「マネージドサービス for Cloud GW Plus」として、paloalto VM-Seriesの運用を包括的に支援します。お客様のクラウド環境における通信をVM-Seriesで可視化・監視し、Global Protectと連携して、社内外からの安全なアクセスを実現。さらに、リモート監視・障害時対応・VPNの運用支援など、日々の運用業務もＪＢＣＣがご支援することで、社内リソースに負担をかけず、安定したセキュリティ対策を継続可能にします。
- Global Protect ： クラウド環境に、暗号化された安全なVPNトンネル（通信経路）を使用しアクセスするためのソリューション
- Remote VPN ： 社外から一時的に、クラウド環境にアクセスする際に利用されるVPN接続方式
- IPsec VPN ： 本社や各拠点から、クラウド環境に常時アクセスするために利用されるVPN接続方式
「ライト」「スタンダード」の2種類から選択できます。 サービス詳細
「スタンダード」では、「ライト」のサービスに加えて、"セキュリティ監視"のサービスを追加で提供いたします。
- ライセンス提供
- 契約期間中、PaloAlto VM-Seriesのライセンスをご利用いただけます。
- お問い合わせ
- PaloAlto VM-SeriesおよびGlobal Protectエージェントのご利用方法に関するご質問に回答します。（年6回）
- 監視
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● ファイアウォール稼働監視
ファイアーウォールの死活状況、CPU、メモリ使用率をモニタリングし、異常時にお客様へ通知し、必要に応じて調査や技術員の手配を行います。
● セキュリティ監視 （スタンダードプランのみのご提供）
IPSのイベントをモニタリングし、セキュリティ上の問題があるかどうか確認し、お客様へ通知します。FW、IPSの設定で対応可能な場合は設定変更を実施します。（回数無制限）
- 障害回復支援
- 障害発生時、原因の切り分けや稼働復帰の支援など、電話や必要に応じてリモート接続して復旧をご支援します。（年2回）
- 設定変更
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お客様からのご依頼に基づき、以下機能について、設定変更を行います。（36件）
・ ファイアーウォール
・ IPS（浸入防止）
・ アプリケーション制御
・ URLフィルタ
- 未知マルウェア検知通知
- クラウドサンドボックス機能で検知したマルウェアについて、検知リストを作成しメールで送付します。
- 月次レポート
- 1ヶ月分の稼働状況をまとめてレポートを作成し、お客様へ送付します。
- セキュリティ定期ミーティング
- Web会議もしくは、お客様先に訪問し、月次レポートでの報告と、ポリシー設定について協議します。（年2回）
- ファームウェアアップデート
- リモートでファイアーウォールのファームウェアのアップデートを行います。（弊社が必要だと判断した場合）（年2回）※1
- クライアントVPN運用
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VPNに関連したファイアーウォールの運用変更、または接続トラブル時の障害切り分けを電話にてサポートします。（年6回）
VPN接続用のユーザーID / パスワードの発行をいたします。（年4回）※2
- 1： VPNエージェントソフトウェアのアップデートは含みません。必要な場合は別途有償で承ります。
- 2： 1回の要望は複数のIDをまとめて登録可能とし、複数IDのパスワードを一度にお渡しします。
- サービスカテゴリ「監視」については、24時間365日でのご提供。その他については、平日9時～17時でのご提供となります。
- HA構成の場合であっても、サービス内容や対応回数に追加はありません。
- ライセンス提供
- お問い合わせ
- 監視ファイアーウォール稼働監視
- 障害回復支援
- 設定変更
- 未知マルウェア検知通知
- 月次レポート
- セキュリティ定期ミーティング
- ファームウェアアップデート
- クライアントVPN運用支援
- ライセンス提供
- お問い合わせ
- 監視ファイアーウォール稼働監視 / セキュリティ監視
- 障害回復支援
- 設定変更
- 未知マルウェア検知通知
- 月次レポート
- セキュリティ定期ミーティング
- ファームウェアアップデート
- クライアントVPN運用支援
セキュリティ対策における
こんな不安を解消したい方にオススメです。
こんな方にオススメ
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テレワークでも社内同等
のセキュリティを保ちたい既存のネットワーク機器を入れ替えることなく、柔軟でセキュアなリモートアクセス環境を提供いたします。
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業務システムの
クラウド移行を進めたいIaaS、PaaSをはじめとしたクラウド環境に合わせた、効率的なネットワークアクセスを提供いたします。
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ファイアウォールの
運用負荷を軽減したい設定変更や障害対応、レポート作成など、専門知識が必要な運用業務を軽減し、安心してお使いいただけるよう定期的なサポートを提供いたします。
日々進化する攻撃を監視・通知や対応を行う
運用サービスをご用意！
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